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Die Gesundheit verbessern durch digitale Fähigkeiten

30.08.2024

In einer Welt, in der die Digitalisierung jeden Tag voranschreitet, stellt das Gesundheitssystem keine Ausnahme dar. Als Bürger und Patient werden Sie immer häufiger dazu aufgefordert, digitale Hilfsmittel zu nutzen, um alles rund um Ihre Gesundheit im Blick zu behalten. Ob Sie nun online auf Ihre Patientenakte zugreifen, sich an Arzttermine erinnern lassen oder das letzte Laborergebnis checken – zum Wohle Ihrer Gesundheit wird es immer wichtiger, Ihre digitalen Kompetenzen auszubauen.

Was ist die digitale Gesundheitskompetenz (eHealth Literacy)?

Die digitale Gesundheitskompetenz umfasst alle Fähigkeiten, die für den Zugang, das Verständnis und die Nutzung digitaler gesundheitsbezogener Informationen erforderlich sind. Sie ermöglicht es, informierte Entscheidungen zu treffen und ein proaktiver Akteur in Bezug auf die eigene Gesundheit zu werden.

 

Die Entwicklung dieser Fähigkeiten stellt eine echte Herausforderung dar, denn aktuell verfügen nur 54,2 % der Belgier über grundlegende digitale Kompetenzen. Ein Mangel an digitalen Fähigkeiten und der damit einhergehenden Autonomie trägt zu einer digitalen Kluft bei, die gesundheitliche Ungleichheiten verstärken kann.

Welche Vorteile bietet die Digitalisierung im Gesundheitswesen?

Die Kommunikation zwischen dem Patienten und dessen Gesundheitsakteuren verläuft schneller und unkomplizierter als früher. Außerdem behalten Sie als Patient den Überblick und können Abläufe, Kosten und Behandlungsvorschläge besser nachvollziehen.

 

Verschiedene Anwendungen ermöglichen Ihnen folgende Vorteile: 

• Durch das Online Büro der Freien können Sie Ihre gesundheitsbezogenen Ausgaben und Ihre Rückerstattungen einfach und übersichtlich verfolgen.
• Über das sichere Online-Portal MeineGesundheit.be haben Sie Zugriff auf Ihre Patientenakte, Laborergebnisse und Verschreibungen. Dies ermöglicht Ihnen, Ihren Gesundheitszustand besser zu verstehen und zu verwalten.
• Mit eConsent geben Sie Ihr allgemeines Einverständnis zum Austausch Ihrer Daten innerhalb des belgischen Gesundheitsnetzes. Einige der nachstehenden Anwendungen können nur verwendet werden, wenn Sie Ihr Einverständnis gegeben haben.
• Mit eAttestDie elektronische Form der Pflegebescheinigung. Der Arzt übermittelt der Krankenkasse die Bescheinigung direkt in digitaler Form und Sie erhalten lediglich eine Quittung. Mehr haben immer mehr Pflegeleistende die Möglichkeit, Ihre Behandlungsbescheinigungen auf elektronischem Weg direkt an die Krankenkasse zu senden. In diesem Fall müssen Sie keine Papierbescheinigung mehr bei Ihrer Krankenkasse einreichen, die Erstattung erfolgt automatisch.
• Mit eFact wird das DrittzahlersystemSystem, durch das ein Pflegeleistender (Arzt, Pflegerin usw.) oder Krankenhaus der Krankenkasse die Kosten direkt in Rechnung stellt. So muss der Patient die Arzthonorare und Krankenhauskosten nicht mehr vollständig vorstrecken, sondern zahlt nur seinen Eigenanteil und eventuelle Honorarzuschläge, d.h. die Kosten die er ohnehin tragen muss. Mehr angewandt: Der Patient zahlt beim Arzt lediglich seinen Eigenanteil und der Arzt erhält das restliche Honorar durch die Krankenkasse.
• Mit Recip-eDie elektronische Form einer Medikamentenverordnung Ihres Arztes für die Apotheke. Mehr haben Sie Ihre ärztlichen Verschreibungen in digitaler Form bei sich. Diese sind für den Apotheker anhand der eIDIhr elektronischer Personalausweis (eID) dient dazu, Ihre Rechte in der Sozialsicherheit, insbesondere Ihr Anrecht auf Erstattungen für Gesundheitspflege, zu prüfen. Sie wird vor allem beim Besuch in Krankenhäusern, Apotheken und beim Arztbesuch benutzt. Mehr einsehbar, welche als Zugangsschlüssel für das Abrufen der Daten dient.
• Mit Mult-eMediatt können Hausärzte die Krankmeldung auf elektronischem Weg an die Krankenkasse des Patienten, bzw. an Medex, den medizinischen Dienst für Arbeitgeber des öffentlichen Sektors, übermitteln.
• Durch die Telemedizin können bestimmte Krankheitsbilder über Ferndiagnose gestellt werden.
• Durch das Telemonitoring haben Pflegeleistende die Möglichkeit, mobile Gesundheitsanwendungen (mHealth applications) in ihre Behandlungen miteinzubeziehen. So können bspw. die Werte eines Patienten mit einer Herz-Kreislauf-Erkrankung ständig mithilfe einer App überwacht werden oder bei Rückenschmerzen schlägt eine App nach Analyse des Patienten die richtigen Übungen vor.
• Auch immer häufiger entwickelte kostenlose Apps versprechen Erleichterungen auf administrativer Ebene: Über die App My Medicines können Sie Verschreibungen in Ihrer Wunschapotheke reservieren bzw. bestellen, wenn diese nicht vorrätig sind. Über die Behördenapp MyGov.be kann die ISI+ Karte digital hinterlegt werden und bei einem Arztbesuch dem Pflegeleistenden oder Apotheker Zugang zu den aktuellen Versicherungsdaten Ihres Kindes geben.

Die geteilte Gesundheitsakte

Die geteilte Gesundheitsakte, die über die Website MeineGesundheit.be zugänglich ist, besteht aus einer Reihe von Gesundheitsdaten, die von Ihren Pflegeleistenden gemeinsam genutzt werden, sofern Sie Ihr Einverständnis gegeben haben. Diese Gesundheitsakte bietet einen klaren Überblick, der die Überwachung Ihrer Gesundheit und deren einheitliche Verwaltung fördert. Sie können auch selbst auf Ihre Gesundheitsdaten und allgemeine zuverlässige Gesundheitsinformationen zugreifen.

Welche Rolle spielen wir als Krankenkasse?

Wir als Krankenkasse spielen eine Schlüsselrolle in diesem digitalen Wandel, indem wir:

• zuverlässige Online-Informationen und Erklärungen bereitstellen;
• digitale Dienste wie das Online Büro fördern;
• die Nutzung dieser digitalen Dienste erleichtern und Unterstützung für Mitglieder bieten, die sich mit der Digitalisierung weniger wohlfühlen;
• Online-Tools gratis zur Verfügung stellen, mit deren Hilfe Sie verschiedene Kosten noch vor deren Entstehung abwägen können, z.B. vor Ihrem Krankenhausaufenthalt (siehe nützliche Links);
• den Ankauf bestimmter mobiler Anwendungen, die für Ihre Gesundheit von Vorteil sind, finanziell unterstützen;
• sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt und sicher verwendet werden.