Infobox

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Einen Brief, der durch unser System erstellt wird, erhalten Sie somit sofort, d.h. 2 bis 3Tage früher als per Briefpost. Per E-Mail werden Sie über den Eingang eines solchen Dokumentes benachrichtigt. Ein Link führt direkt zum ungelesenen Brief.

 

In Ihrer Infobox bleiben alle Briefe gespeichert, die Sie von uns elektronisch erhalten haben. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Post jederzeit online einzusehen und nicht mehr benötigte Briefe zu löschen. Bei Bedarf können Sie einen bestimmten Brief auch per E-Mail weiterleiten.

 

Sollten Sie dennoch einen Brief per Post statt in die Infobox erhalten, so liegt dies daran, dass unser System derzeit noch nicht vollständig umgestellt ist. In den kommenden Monaten wird der kostenlose Dienst soweit ausgebaut, dass die komplette Korrespondenz der Freien Krankenkasse auch online verschickt werden kann.

Infobox aktivieren/deaktivieren

Wenn Sie sich im Online Büro der Freien Krankenkasse registrieren, ist Ihre Infobox automatisch aktiv. Wenn Sie den Service der Infobox nicht nutzen möchten, können Sie die Infobox jederzeit in Ihren Abonnements deaktivieren.

Das Dokument lässt sich nicht öffnen?

Eventuell kann das Schreiben aufgrund Ihrer Sicherheitseinstellungen (Popup-Blocker) nicht geöffnet werden.

Versuchen Sie folgendes:

• gehen Sie in die Infobox und klicken Sie auf das Dokument.
• oben auf dem Bildschirm erscheint möglicherweise die Mitteilung „Ein Popup wurde geblockt. Klicken Sie hier, um das Popup bzw. weitere Optionen anzuzeigen…”. Durch einen Klick auf diese Mitteilung erhalten Sie verschiedene Optionen.
• wählen Sie „Popups vorübergehend zulassen” aus.

Lässt sich das Dokument immer noch nicht öffnen, so melden Sie sich bei uns.