Protection des données
À certains endroits de ce site on vous demande de donner des informations personnelles. Toutes les données qui vous identifient en tant que personne physique, sont traitées avec le soin nécessaire.
Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998 transposant la directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du Conseil relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, toutes les informations que vous nous envoyez sont traitées de manière confidentielle. Vous avez le droit de consulter ces données et, s'il y a lieu, de les faire corriger.
Inscription au Guichet Online
L’inscription au Guichet Online de la Freie Krankenkasse est possible à partir de l’âge de 13 ans –que ce soit en tant que titulaire ou personne à charge. Pour la désactivation de votre compte vous pouvez nous contacter.
Procurations au Guichet Online
Les titulaires accèdent automatiquement aux données de leurs personnes à charges (enfant, conjoint sans revenu).
Une personne à charge, qui s’inscrit elle-même au Guichet Online, peut retirer au titulaire (parent, conjoint) le droit d’accès à ses données personnelles (parents, conjoint) via le volet «procurations».
Par ailleurs, les titulaires ont la possibilité de se donner des procurations entre eux afin de gérer les affaires de deux conjoints titulaires ou d’autres membres de la famille dans un seul environnement en ligne.
Infobox
Lors de votre inscription au Guichet Online de la Freie Krankenkasse l’infobox est automatiquement activée, c’est-à-dire certains documents seront envoyés par courrier électronique dans votre infobox personnelle. Si un document n’est pas lu au bout d’un certain délai, il vous sera alors envoyé par courrier postal. Vous pouvez, à tout moment, désactiver le service de l’infobox dans vos abonnements.
Cookies
Le Guichet Online de la Freie Krankenkasse utilise des cookies temporaires afin de faciliter la navigation sur le site et d’améliorer l’utilisation des services.
Les cookies sont des identifiants envoyés à votre ordinateur par le serveur web afin de l’identifier pendant la durée de la visite. Nos cookies permettent une utilisation plus personnalisée du site web. Ils sont sauvegardés pendant six mois au maximum sur le serveur de l’utilisateur. Vous pouvez désactiver ces cookies en modifiant les paramètres dans votre navigateur Web.
Analytics
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Nécessaire
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Données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées et enregistrées uniquement dans le but de garantir le fonctionnement optimal de notre service. Toute information supplémentaire que vous nous renseignez (adresse, téléphone, email), ne servira que dans le but de mieux vous renseigner concernant des nouveautés ou des changements dans votre assurance maladie.
Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter mensuelle, vous devez indiquer votre adresse email. Cette dernière sera utilisée exclusivement pour l’envoi de la newsletter et pour des communications liées à notre mutualité. Ces données ne seront pas transmises ou communiquées à des tiers.
Vous pouvez à tout moment résilier l’inscription à la newsletter.
Sécurité et cryptage des données
Vos données personnelles sont protégées de tout accès non autorisé. Elles sont stockées sur un serveur auquel seuls des personnes autorisées peuvent accéder. Ces personnes sont tenues de traiter toutes ces informations de manière strictement confidentielle – conformément aux directives internes et à la loi susmentionnée.
Pour des raisons de sécurité et pour garantir la protection des contenus confidentiels, le Guichet Online utilise un codage SSL. Par conséquent, le champs d’adresse du navigateur change de „http://“ en „https://“. Si ce cryptage est activé, vos données sont transmises de manière sûre et ne peuvent être consultées par d’autres personnes.
Utilisation judicieuse
Bien que la Freie Krankenkasse vous garantit un usage professionnel et sécurisé de vos données, une protection efficace n’est possible que si vous gérez vous-mêmes correctement vos données: Les informations doivent être correctes, certaines mentions doivent être confidentielles (nom d’utilisateur, mot de passe, code d’activation) et votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères de plusieurs types combinés (lettres et chiffres).